Tuyên bố chỉ chế tạo cà phê thiết kế từ cà phê từ 1/8 khả năng cao là do Vinacafe chủ đích tạo scandal, khi tuyên bố tương tự được đưa ra nhưng hơi chìm vào 3 năm trước. Tuy nhiên, Vinacafe đang tương đối mạo hiểm khi phần lớn người cảm thấy ức chế nguyên nhân là xưa nay họ đã uống cafe trộn đậu nành. sở hữu tận 2 lần tuyên bố 'cà phê nên là cà phê', một bộ phận người dùng với thể ko thông tin tưởng tuyên bố của họ nữa.
>>> Xem thêm: máy xay cà phê 600n
3 năm trước, với TVC "cà phê chỉ xây dựng từ cà phê", Vinacafe đã theo đuổi chiến lược tái định vị chính mình trước vấn nạn "cà phê bẩn". Tuy nhiên, một TVC hoành tráng thời điểm đấy với vẻ hơi "chìm".
Trong lúc đó, một tuyên bố vừa qua có nội dung sắp tương tự – "Cà phê nên là cà phê" – lại nhận được phản ứng hơi mạnh mẽ trên mạng xã hội.
Nguyên văn tuyên bố: "Tại Vinacafe chúng tôi luôn thông tin rằng Cà phê buộc phải là cà phê. Từ ngày 1/8 trong mỗi ly cà phê của Vinacafe là cà phê nguyên chất".
Trước tuyên bố này của Vinacafe, ông Nguyễn Thanh Sơn – Tổng Giám đốc TA Ogilvy cho rằng: trường hợp chúng ta theo dõi rất nhiều câu chuyện này từ đầu, chúng ta sẽ thấy đây là 1 hành động của nhãn hiệu để đáp lại 1 vấn đề tồn tại từ trước- vấn đề mang các chất pha trộn trong cà phê.
>>> mang thể các bạn quan tâm: may xay ca phe
"Với tuyên bố của Vinacafe, tôi thấy từ đầu họ sở hữu nêu vấn đề của cả ngành cà phê, bao gồm chính cả Vinacafe, là những sản phẩm mang trộn đậu nành nhằm thỏa mãn thói quen và thị hiếu của thị trường. khi thị trường quá lo ngại trước những tin tức cập nhật gần đây về cà phê độn đi kèm phụ gia cấm, độc, vừa ảnh hưởng đến sức khỏe mọi người, vừa tổn hại chất lượng đảm bảo của cà phê Việt Nam, cũng như những công ty khác, họ đã hành động để cho xây dựng thương hiệu loại cà phê ko pha trộn".
"Tuyên bố của họ hơi rõ ràng về mặt ý nghĩa, dù ngôn ngữ hơi hoa mỹ làm Tìm hiểu, chúng ta có thể chưa hiểu rõ. Hai sản phẩm với chứa đậu nành của họ, Phinn và Wake-up, cũng được nêu tên và khẳng định ko còn có đậu nành", ông Sơn nhắc.
Vinacafe chủ đích tạo scandal, nhưng đang "chơi dao 2 lưỡi"
Đồng tình với việc công ty tái định vị trong bối cảnh thị trường quá lo ngại về cà phê trộn, ông Tuấn Hà – CEO Vinalink – cho rằng hành động của Vinacafe lần này là "có chủ đích", nhưng phương pháp làm này hơi mạo hiểm.
phổ biến người đã cho rằng Vinacafe trước nay trộn đậu nành vào cà phê, và sở hữu tuyên bố mới, Vinacafe đã khẳng định câu chuyện đồn đoán này là thật.
ngoại trừ ra, tuyên bố này còn kéo theo 3 tác động nguy hiểm khác:
– rộng rãi người sẽ ngại khi vị cà phê quen uống sẽ thay đổi do không thơm ngon như trước
– Họ cảm thấy khá ức chế nguyên do là xưa nay bị uống cà phê đậu nành
– Họ ko sự kiện tưởng tuyên bố nữa
Theo quan sát, vài nội dung nổi cộm khi share tuyên bố của Vinacafe trên mạng xã hội trong một số bây giờ chủ yếu là nội dung 2 và 3.
Ông Tuấn Hà phân tích: Về lâu dài, khi cảm xúc nhất thời dần nguôi ngoai và lý trí dần kiểm soát, họ với thể sẽ vẫn tìm Vinacafe vì tuyên bố này.
"Đây là nước cờ dạng "con dao 2 lưỡi". ví như quý khách quen uống cà phê cho thơm miệng (tức không sành cà phê) chiếm gần như, họ sẽ dễ bỏ qua lỗi lầm xưa và tìm Vinacafe. Và các đối thủ của Vinacafe – G7 hay Nescafe, ví như ko tham gia tuyên bố sẽ dần mất vị trí. Dù sao tâm lý người Việt cũng ưu tiên sự thật thà, "đánh kẻ chạy đi chứ ko đánh kẻ chạy lại", ông Tuấn Hà chia sẻ.
Nhưng, giả dụ scandal này bị đẩy lên cao nữa, mà Vinacafe không xử lý khéo, việc nhãn hàng bị ghét sẽ là điều tất yếu.
Cũng cực kỳ may cho Vinacafe, lúc đo bằng công cụ Social Monitoring và Google Trends, 3 từ khóa vượt trội một vài ngày này là Rio, Hoàng xuân Vinh, và Pokemon. Vinacafe chỉ là vụ việc nhỏ đứng ở vị trí 70 trong danh sách từ khóa được tìm kiếm phổ biến nhất.
Tuy nhiên, lòng thông tin của người sử dụng dành cho Vinacafe ít đa dạng cũng bị ảnh hưởng bởi sự kiện này. Tuyên bố: "Từ ngày 1/8 trong mỗi ly cà phê của Vinacafe là cà phê nguyên chất" được đánh giá là điểm nhấn của chiến dịch và đã tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ. Nhưng cũng chính tuyên bố này đã phủ định tuyên bố "Cà phê chỉ xây dựng từ cà phê" của Vinacafe 3 năm về trước, lúc thừa nhận trước 1/8/2016, Vinacafe vẫn độn đậu nành vào sản phẩm.